Conforter ses acquis, approfondir sa pratique de l’écoute et affiner sa façon d’être à l’écoute dans sa vie quotidienne et dans sa vie professionnelle.
Méthode de travail avec travaux de groupe, jeux de rôle, analyse de cas concrets, exposés théoriques.
Pré-requis : avoir suivi une formation initiale il y a au moins 3 mois et depuis moins de 5 ans.